Посредством ангажиране на човешки и материален ресурс, Община Тервел ще организира мрежа от дейности, чрез които ще се осигури достъп до услуги на уязвими лица, включително хора с увреждания или в невъзможност от самообслужване и на лица в карантинен период. Услугите ще се предоставят почасово до домовете на уязвимите лица, с цел те да бъдат в състояние да спазват социална изолация като основен метод за предпазване от заразяване с COVID-19.На потребителите на услуги ще бъдат закупувани с техни лични средства или с други средства, различни от безвъзмездната помощ по проекта и доставяни храна, хранителни продукти , продукти от първа необходимост и лекарства .Със средства на потребителите ще се заплащат техни битови сметки, ще се заявяват и получават неотложни административни услуги .Персоналът, който предоставя услугите, ще бъде подбран и нает в рамките на проекта, за работата му ще бъде осигурен транспорт , офис принадлежности , дезинфектанти и лични предпазни средства.
Дейностите ще се изпълняват от създадено в рамките на проекта звено за патронажна грижа , което ще включва един диспечер и единадесет доставчици на услуги .Минималният брой лица, които следва да ползват услуги по проекта е 54, но очакваният брой е по-голям, което се дължи на особеностите на общината - над 20 населени места, в които няма аптеки и няколко села, в които няма магазини за хранителни стоки.Паралелно с това, населението в надтрудоспособна възраст е около 30 % от общия брой на населението в Община Тервел.